नई दिल्ली, 27 अक्टूबर: Apple के पहले फोल्डेबल फोन iPhone Duo को लेकर एक बड़ी खबर सामने आई है। लॉन्च के कुछ ही दिन बाद Apple ने माना है कि इस फोन के कुछ यूनिट्स में इनर डिस्प्ले की समस्या दिख रही है। कंपनी ने कहा है कि जिन यूजर्स को अपने iPhone Duo की स्क्रीन में दिक्कत दिखे, वे AppleCare से संपर्क करके यूनिट बदलवा सकते हैं। यह बयान 26 अक्टूबर को सामने आया और इसके बाद से फोल्डेबल फोन की मजबूती को लेकर चर्चा तेज हो गई है।
दरअसल, पिछले वीकेंड सोशल मीडिया पर कई पोस्ट में iPhone Duo की इनर स्क्रीन पर दरारें और लाइनें दिखाई दीं। ये निशान उस जगह के पास दिखे जहां फोन मुड़ता है, यानी सेंट्रल हिंज के आसपास। Apple ने यह भी कहा है कि प्रभावित यूनिट्स में यह समस्या जल्दी दिख जाती है। हालांकि कंपनी ने अभी यह नहीं बताया है कि इस समस्या की असली वजह क्या है।
इस मामले में रिपेयर विशेषज्ञ कंपनी iFixit की जांच भी सामने आई है। iFixit ने टीयरडाउन फुटेज, पेटेंट और सीटी स्कैन के आधार पर iPhone Duo के हिंज का 3D सिमुलेशन बनाया। उसकी जांच में पाया गया कि नुकसान वाली जगह ठीक उसी हिस्से के नीचे है, जहां स्क्रीन के नीचे एक डिस्प्ले केबल गुजरती है और सेंट्रल सपोर्ट बार होता है। iFixit का मानना है कि वह बार मुड़ने के समय स्क्रीन के रास्ते से पूरी तरह हट नहीं पा रहा होगा, जिससे उस जगह पर दबाव बन रहा है। Apple ने iFixit की इस जांच पर कोई टिप्पणी नहीं की है।
दिलचस्प बात यह है कि iFixit ने iPhone Duo को अब तक टेस्ट किए गए फोल्डेबल फोनों में सबसे ज्यादा रिपेयरेबल भी बताया है। यानी अगर फोन में कोई खराबी आती है तो उसे ठीक करना अपेक्षाकृत आसान हो सकता है। यह बात उन खरीदारों के लिए राहत की हो सकती है जो फोल्डेबल फोन की लंबी उम्र को लेकर चिंतित रहते हैं।
iPhone Duo की शुरुआत काफी धमाकेदार रही थी। Apple ने पिछले हफ्ते इसकी शिपिंग शुरू की थी और शुरुआती ऑनलाइन ऑर्डर कुछ ही मिनटों में बिक गए थे। दुनिया भर में ग्राहक सीमित स्टॉक के लिए लाइन में लगे थे। विश्लेषकों का कहना है कि यह फोन बनाना काफी जटिल है, इसलिए सप्लाई की कमी भी बनी रह सकती है। ऐसे में स्क्रीन की समस्या और सप्लाई की कमी दोनों ही कंपनी के लिए चुनौती बन सकते हैं।
जिन लोगों ने iPhone Duo खरीदा है या खरीदने की सोच रहे हैं, उनके लिए सलाह यही है कि डिलीवरी के बाद शुरुआती दिनों में इनर स्क्रीन को ध्यान से जांचें। अगर स्क्रीन पर कोई लाइन या दरार दिखे तो तुरंत AppleCare से संपर्क करें। कंपनी ने साफ कहा है कि प्रभावित यूनिट बदली जाएंगी, इसलिए घबराने की जरूरत नहीं है, लेकिन सतर्क रहना जरूरी है।
स्रोत: Reuters