मयंक त्रिगुण, वरिष्ठ संवाददाता
मुरादाबाद। पुलिस और जनता के बीच विश्वास की मजबूत कड़ी बनाने के लिए उत्तर प्रदेश पुलिस लगातार प्रयास कर रही है। इसी कड़ी में वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक सतपाल अंतिल के निर्देशन में ठाकुरद्वारा के क्षेत्राधिकारी ने थाना भोजपुर परिसर में थाना समाधान दिवस का आयोजन किया। इस दौरान इलाके से आए दर्जनों फरियादियों की शिकायतें ध्यान से सुनी गईं और कई समस्याओं का मौके पर ही निस्तारण किया गया। लोग काफी खुश नजर आए कि उनकी बातें पुलिस ने गंभीरता से लीं।
थाना भोजपुर में आयोजित इस समाधान दिवस में क्षेत्र के लोग अपनी-अपनी समस्याएं लेकर पहुंचे। कोई जमीन विवाद की शिकायत लेकर आया तो कोई परिवारिक झगड़े की। क्षेत्राधिकारी ठाकुरद्वारा ने सभी फरियादियों से बातचीत की और उनकी समस्याओं को समझा। उन्होंने थाने के अधिकारियों और कर्मचारियों को मौके पर ही कुछ शिकायतों का समाधान करने के निर्देश दिए।
लोगों ने बताया कि पहले ऐसी शिकायतों के लिए थाने के चक्कर काटने पड़ते थे, लेकिन अब समाधान दिवस जैसे कार्यक्रम से काफी राहत मिल रही है। एक फरियादी ने कहा, “आज यहां आकर अपनी समस्या बताई तो अधिकारी ने तुरंत सुन लिया और कार्रवाई का आश्वासन दिया। पुलिस पर भरोसा बढ़ा है।”
शिकायतों के तेज और सही निस्तारण के सख्त निर्देश
क्षेत्राधिकारी ने सभी प्राप्त शिकायतों को जल्द से जल्द, निष्पक्ष और अच्छी क्वालिटी में निपटाने के लिए थाने के स्टाफ को क्लियर इंस्ट्रक्शंस दिए। उन्होंने साफ कहा कि फरियादियों को न्याय दिलाने में कोई लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी। अगर कोई अधिकारी ढील बरतेगा तो उसके खिलाफ सख्त एक्शन लिया जाएगा।
इससे थाने के कर्मचारियों में भी जोश आया और उन्होंने कई मामलों में तुरंत जांच शुरू कर दी। समाधान दिवस का मकसद यही है कि छोटी-छोटी समस्याएं थाने में ही सुलझ जाएं और लोग कोर्ट-कचहरी के झंझट से बचें।
मिशन शक्ति केंद्र का दौरा, महिलाओं की सुरक्षा पर फोकस
समाधान दिवस खत्म होने के बाद क्षेत्राधिकारी ने थाना भोजपुर में बने मिशन शक्ति केंद्र का निरीक्षण किया। यहां तैनात स्टाफ से बातचीत की और केंद्र की कार्यप्रणाली जांची। उन्होंने कर्मचारियों को महिला सुरक्षा और महिलाओं को सशक्त बनाने वाली सरकारी योजनाओं को पूरी तरह लागू करने के निर्देश दिए।
मिशन शक्ति केंद्र महिलाओं के लिए खास तौर पर बनाया गया है, जहां वे अपनी शिकायतें बिना डर के दर्ज करा सकती हैं। क्षेत्राधिकारी ने कहा कि महिलाओं से जुड़े मामलों में जीरो टॉलरेंस पॉलिसी अपनाई जाएगी। केंद्र पर मौजूद महिला पुलिसकर्मियों ने भी अपनी तैयारियों के बारे में बताया। इस निरीक्षण से केंद्र का काम और बेहतर होने की उम्मीद है।
पुलिस और जनता के बीच विश्वास बढ़ाने का बड़ा कदम
अधिकारियों का कहना है कि थाना समाधान दिवस जैसे कार्यक्रम का मुख्य मकसद आम लोगों की समस्याओं का तुरंत समाधान करना है। इससे पुलिस और पब्लिक के बीच का गैप कम होता है और विश्वास बढ़ता है। मुरादाबाद पुलिस पूरी संवेदनशीलता और तेजी से जनहित के काम कर रही है।
एसएसपी सतपाल अंतिल के नेतृत्व में ऐसे आयोजन लगातार हो रहे हैं, जिससे इलाके में अपराध कम हो रहे हैं और लोग पुलिस को अपना समझने लगे हैं। फरियादी घर लौटते वक्त खुश थे कि उनकी बात सुनी गई। ऐसे कार्यक्रमों से न सिर्फ समस्याएं सुलझ रही हैं, बल्कि पुलिस की इमेज भी बेहतर हो रही है।
भविष्य में भी ऐसे समाधान दिवस नियमित रूप से आयोजित किए जाएंगे, ताकि हर नागरिक को आसानी से न्याय मिल सके। मुरादाबाद पुलिस की यह पहल वाकई सराहनीय है और लोगों का भरोसा जीत रही है।
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